Este tutorial tiene como objetivo permitirle a USTED seguir la instalación del programa con el cliente, ver las pantallas y ayudar con cada interacción.
1º Paso – Inserte el CD de instalación. Si el programa no aparece, vaya a Inicio, Ejecutar y use la ruta "D:\Disco1\AutoRun.exe". En la pantalla de ejecución automática, haga clic en "Haga clic aquí para instalar el programa".
2º Paso – En la pantalla del contrato de software, haga clic en "SÍ, ACEPTO LOS TÉRMINOS ANTERIORES" para aceptar el contrato.
3º Paso – El código del CD está escrito en la etiqueta del disquete de activación. Insértelo y haga clic en Aceptar.
4º Paso – Se abrirá una pantalla de bienvenida. ¡Haga clic en Aceptar!
5º Paso – En la siguiente pantalla, se expondrá uno de los siguientes mensajes. Si tiene otro software instalado, ambos programas DEBEN estar instalados en el mismo directorio para que funcionen. Si están en directorios diferentes, solo funcionará el último que se instaló. Comparten la base de datos.
El valor predeterminado es C:\Arquivos de Programas\AuE, si SETUP se da cuenta de que un programa ya está instalado, automáticamente elimina la opción para que el cliente seleccione el directorio, por lo que estas pantallas son ligeramente diferentes.
6º Paso – La siguiente pantalla será para seleccionar el nombre del grupo de programas. Este es el nombre que aparecerá en "INICIO> PROGRAMAS> NOMBRE DEFINIDO AQUÍ". ¡El valor predeterminado es AuE Landscaping 2006! Esta opción es más recomendada ya que ayuda en el soporte.
7º Paso – En este momento, SETUP copiará los archivos del programa, incluidos algunos componentes de Windows que pueden no estar instalados. Por este motivo, pueden aparecer algunos mensajes:
Si es una REINSTALACIÓN o si es el segundo programa, puede aparecer el mensaje: Instalação a ponto de substituir alguns arquivos... Haga clic en NO para NO cancele la instalación .
En este caso, siempre aparecerá un segundo mensaje preguntando ¿Está seguro de que desea continuar Haga clic en SÍ para continuar .
En algunos casos, como una REINSTALACIÓN o al instalar el segundo programa, es posible que algunos componentes de WINDOWS ya estén instalados y en uso, en este caso el mensaje C:\Windows\System(...) El archivo se está utilizando Haga clic en IGNORAR para continuar con la instalación
En este caso, siempre aparecerá un segundo mensaje preguntando Você quer IGNORAR o ERRO Clique em SIM para prosseguir.
Eventualmente, SETUP puede decir que no encontró HP32V402.DLL , en este caso, no cancele la instalación, copie el archivo HP32V402.DLL del DVD al C:\WINDOWS\SYSTEM32 y haga clic en la opción REPETIR.
8º Paso – Es necesario elegir esta opción correctamente, la elección incorrecta puede causar problemas posteriores en el SOPORTE. Clique no PLUG ou no Disquete e depois em "AVANÇAR >>"
NOTA: En caso de un mensaje de error al copiar los archivos del disquete, indique al cliente que lo ignore y al final de la instalación proceda con el reinicio remoto.
Si el cliente marca el número incorrecto, es decir, conecta el disquete o viceversa, el programa no funcionará, el reinicio no funcionará. Deberá eliminar la carpeta del sistema e instalar todo nuevamente
9º Paso – Instalación de la protección, puede haber varios casos:
Si instala a través de PLUG, no aparecerá ninguna pantalla para HPROT;
Si instala a través de DISQUETE, SETUP comprobará si la protección está instalada:
Si es así, muestra información de protección y continúa con la instalación;
Si no es así, pida el disquete original en la unidad A: para continuar, en este caso pueden suceder dos cosas
Si el disquete está OK y es la primera instalación, preguntará al PROPIETARIO ya la EMPRESA;
Si el disquete no está bien, continuará la instalación y necesitará el RESET REMOTO al final;
10º Paso – Instalación de la base de datos
Si la base de datos no está instalada, SETUP instalará cada CD de base de datos.
Si SETUP encuentra que alguno de los CD del sistema ya está instalado, ofrecerá la opción de copiarlo nuevamente o no
11º Paso – Pantalla final
Si la protección no es correcta, SETUP ejecutará HPROT CONFIG después de esta pantalla. SETUP también ejecutará el programa principal del sistema, es decir, AutoLANDSCAPE o PhotoLANDSCAPE. Un mensaje de error al abrir estos programas en este momento es simplemente reiniciar e intentar nuevamente o un RESET REMOTO.