Ao terminar a instalação do AutoLANDSCAPE é preciso fazer a ativação do sistema e este procedimento é bem simples e rápido. Antes de iniciar o procedimento de ativação, atualize os programas através do nosso site. Para acessar a área de download, faça seu login no canto superior direito, informando seu número de série e e-mail.
Depois de instalar e atualizar, clique no ícone do programa, aparecerá uma tela mostrando as primeiras informações sobre a ativação, clique em OK para iniciar os passos da ativação. Aparecerá a tela do assistente de ativação, com a opção de Avançar. Ao avançar aparecerão os campos que você deve preencher para ativar o software. Estes campos são obrigatórios e as informações contidas neles devem ser guardadas com muito cuidado.
O número de série pedido na janela acima é encontrado na parte exterior da caixa do programa ou na nota fiscal e a senha foi enviada para o email do proprietário do software no ato da compra.
Se você estiver com a internet conectada no computador onde está sendo feita a instalação do AutoLANDSCAPE ele será ativado automaticamente após o preencher os dados e clicar em avançar.
Possíveis erros que podem ocorrer na ativação pela internet:
– E-mail diferente do e-mail cadastrado. Caso apareça este erro, clique no botão voltar e verifique se o e-mail foi digitado corretamente.
A senha informada é diferente da senha cadastrada no servidor. Caso apareça este erro, clique no botão voltar e verifique se a senha foi digitada corretamente. A senha é enviada por e-mail no ato da compra.
O programa está instalado em outro computador. Caso este erro apareça, entre em contato com o suporte da AuE Software.
A Ativação do sistema só pode ser feita em um computador?
Como foi informado na ato da compra, os softwares da AuE soluções funcionam através de licença, ou seja, se você possui uma licença o software só pode ser ativado em uma máquina. Porém o sistema de ativação do AutoLANDSCAPE possui uma chave que permite a desativação em uma máquina e reativação em outra através da internet. Para realizar este procedimento o usuário obrigatoriamente tem que estar conectado na internet, tanto para desativar quanto para reativar e com a assinatura do software em dia.
IMPORTANTE: O sistema de desativação e reativação do software via WEB só funciona para os usuários que estão com a assinatura do software em dia. Este sistema possui um limite mensal que permite o usuário realizar 12 desativações/ reativações.
Para realizar o processo de desativação do software você deve abrir o sistema AuE e clicar, do lado esquerdo da tela, em Suporte. Em seguida clique em gerenciador da proteção do sistema e aparecerá uma tela com as seguintes opções:
Ao clicar em desativar aparecerá uma mensagem informando que o software foi desativado com sucesso.
Feita a desativação, o software fica livre para ser reativado em outro computador que esteja conectado a internet.
Os softwares da AuE Soluções podem avisar ao usuário sobre a expiração do software com 5 dias de antecedencia. Para que esta opção funcione, é necessário manté-la marcada.