Contato de Suporte

11/02/2022 - Marco

Está precisando de ajuda? Conte conosco!

Como entrar em contato com o suporte técnico:

Ao adquirir o software você recebe uma Assinatura de 1 ano contado a partir da data da compra. Existem diversas maneiras fáceis de obter ajuda pelo suporte técnico para quem possui assinatura:

Atendimento personalizado:* Vinculado à assinatura.

Telefone*
Atendimento de Segunda a Sexta, de 9:00h às 18:00h, horário de Brasília
(+55) 32 3217-1501

Chat*
Atendimento de Segunda a Sexta, de 9:00h às 18:00h, horário de Brasília

Helpdesk
Página criada para resolução de problemas técnicos . O interessante desta opção é que você pode acessar as respostas sempre que precisar, pois elas ficam arquivadas.

*Ao acessar o suporte por telefone ou chat, tenha seu número de série em mãos.

Auto-atendimento:* sempre disponível.

Wiki
Digite sua pergunta, clique em pesquisar e veja as respostas e tutoriais passo-a-passo disponíveis.

Revista AuE Paisagismo
Veja os tutoriais sobre os programas da AuE Software na Revista AuE Paisagismo.

Canal da AuE Software no YouTube
Assista aos vídeos sobre os programas da AuE Software em nosso canal no YouTube.

Ajuda off-line: Manual e ajuda

Se você está com dúvidas em alguma tela do sistema, pressione F1 ou procure pelo ícone ajuda. Na tela de ajuda você também pode consultar e imprimir o manual do programa. Saiba mais sobre a ajuda off-line...

Veja Também

Help Desk - Suportes on-line

Chat - Atendimento on-line

Categoria: Pagina de Inicio | Contato de Suporte