Atenção: Este artigo é válido para as versões 2000 a 2009 dos programas da AuE Soluções. Este problema acontece porque os antivírus atuais tendem a considerar estes programas suspeitos e bloqueiam o update e/ou partes do sistema.
1º Passo – Para solucionar primeiro desative o UAC, depois desative o anti-vírus, depois realize todos os updates disponíveis pelo site da AuE Soluções.
2º Passo – Para desativar o UAC siga os passos do seguinte artigo: Desativar UAC
3º Passo – Para desativar o antivírus, consulte o suporte do seu fornecedor, por exemplo, com o AVAST, basta clicar no icone com o botão direito do mouse e escolher desativar por 1 hora.
4º Passo – Para atualizar seu software pelo site da AuE, basta entrar em www.auesoftware.com, realizar o login no site com o número de série de seu software e o e-mail cadastrado no ato da compra. Depois procurar os links dos Updates e baixar e executar cada um que estiver disponível, como na imagem abaixo:
Atenção, eventualmente o browser pode apresentar uma mensagem questionando se você confia no arquivo que será baixado. Confirme que o fornecedor do arquivo é confiável, caso contrário o Update não será realizado corretamente.
Atenção: As versões 2000, 2002 e 2006 do Sistema AuE Paisagismo não funcionam em Windows Vista ou superior nem em ambiente 64 bits. O programa de Update vai apresentar a mensagem "ERRO Update.LST não foi gerado" e não há como contornar este problema.